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企業知識與員工訓練

知識蒐集、潤稿與人工核准

這段流程不含真實客戶資料,也不是已上線知識庫的證據。

SIMULATION · 非客戶案例 · 非 Production 證據合成資料人工核准非上線知識庫

OWNER & GATE STATUS

互動未開放;先看清責任、資料與安全邊界。

Owner
知識、核准與發布 owner 尚待具名
Maintenance
來源更新與重審週期尚待核准
Cost gate
不呼叫模型或外部服務;未核准任何付費處理
Data gate
只呈現合成資料,不接收或保存真實回答
Security gate
無登入、寫入或發布能力;互動安全設計仍待核准
Index gate
六項 gate 未全數通過;只保留保守的靜態說明

STATIC WORKFLOW TRANSCRIPT

用文字理解 input → process → output → human review。

使用者問題

口語經驗如何在不被誤寫成標準答案前,經過整理與核准?

輸入

合成問題與回答,不含真實客戶或營運資料。

輸出

模擬的核准版本與修改紀錄;不會真的寫入知識庫。

  1. 蒐集第一手回答
  2. 整理文字並標出風險
  3. 由內容 owner 核准、退回或保留限制

HUMAN RESPONSIBILITY

最後判斷與正式行動仍由人負責。

知識 owner 判斷正確性,核准者決定是否可用,發布 owner 負責實際上線。

UNAVAILABLE / RECOVERY

目前沒有可公開的互動舞台。

Owner、維護、成本、資料與安全 gate 未完成前,保留靜態 transcript,不顯示壞 iframe、不自動播放,也不以仿真 UI 代替實際證據。

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